Kuidas saada Tibnori kliendiks?
Kui soovite saada Tibnori kliendiks, saatke palun e-kiri siia. Kui olete e-kirja saatnud, võtame teiega ühendust. E-kiri töödeldakse 2 tööpäeva jooksul.
The natural choice
FAQ / KKK
Hakka uueks kliendiks / Taotle veebikliendiks saamist
Tüüpilised küsimused tarne kohta
Mul on küsimusi oma Tibnori tarne kohta. Kuhu peaksin pöörduma?
Kui teil on tarne kohta küsimusi, võtke palun ühendust klienditoega. Saate saata meile oma küsimuse e-posti teel või helistades ning oleme valmis teid aitama.
Millal saan Tibnorist tellitud kaubad kätte?
Tibnori ladu on avatud tööpäeviti 08.00-16.00.
Kas Tibnor tarnib teistesse riikidesse?
Ei, kahjuks mitte. Tibnor Estonia tarnib ainult Eesisse.
Ma ei ole oma tellimust kätte saanud, mida teha?
Kui te ei ole oma tellimust kätte saanud, võtke palun ühendust klienditoega. Saate saata meile oma küsimuse e-posti teel või helistades ning oleme valmis teid aitama.
Soovin esitada kaebuse Tibnorist ostetud toote kohta. Kuidas seda teha?
Ebakvaliteetse kauba korral võtke meiega ühendust e-posti või telefoni teel. Kahjustuse korral teeb asja lihtsamaks, kui saadate meile pildi.
Kas saan olemasolevat tellimust muuta või sellele midagi lisada?
Kui olete saanud tellimuse kinnituse ja soovite teha muudatusi, siis võtke meiega ühendust e-posti või telefoni teel ja me aitame teid.
Kas saan lisada oma tellimusele konkreetseid nõudeid?
Jah, saate lisada konkreetseid nõudeid transpordile ja märgistusele võttes ühendust klienditoega
Kuidas saan kinnitatud tellimuse tühistada?
Tühistamisi saab teha ainult kooskõlas kehtivate müügitingimustega. Võtke meiega ühendust e-posti või telefoni teel ja me aitame teid.
Ma ei leia toodet, mida otsin, mida teha?
Kui te ei leia konkreetset toodet, võtke palun ühendust klienditoega. Saate saata meile oma küsimuse e-posti või telefoni teel ning oleme valmis teid aitama.
Kuidas saan oma tellimustele materjalisertifikaadi?
Enne kauba tellimist tuleb täpsustada materjali sertifikaadi olemasolu ning esitada soov sertifikaadi kohta.
Korduma kippuvad küsimused arvete ja rahanduse kohta
Kuhu peaksin pöörduma krediidiküsimustega?
Võtke ühendust meie krediidiosakonnaga aadressil arved.ee@tibnor.com.
Kuhu peaksin pöörduma arveküsimustega?
Kui teil on arve kohta küsimusi, võtke palun ühendust klienditoega. Saate saata meile oma küsimuse e-posti või telefoni teel ning oleme valmis teid aitama.
Kuhu peaksin pöörduma garantiijuhtumite puhul?
Kui teil on küsimusi garantiijuhtumite kohta, võtke palun ühendust klienditoega. Saate saata meile oma küsimuse e-posti või telefoni teel ning oleme valmis teid aitama. Kahjustuse korral teeb see asja lihtsamaks, kui saadate pildi.
Mul on kreeditarve, mille väljamakset soovin. Kuidas toimida?
Võtke ühendust aadressil arved.ee@tibnor.com ja märkige ettevõtte nimi, kreeditarve number ning kontonumber, kuhu soovite väljamakset saada.
Kas Tibnorilt saab elektroonilisi arveid?
Jah, käsitleme erinevaid e-arvelduse formaate. Võtke meiega ühendust e-posti või telefoni teel ja me aitame teid.
Kas saan Tibnorist osta eraisikuna?
Jah, on võimalik osta eraisikuna. Võtke meiega ühendust e-posti või telefoni teel ja me aitame teid.
Kas te ei leidnud otsitavat?
Meie meeskond on valmis aitama teid kõigi küsimuste korral.
Võtke meiega ühendust